科幻云计算 隐私政策

生效日期：2026年05月21日

欢迎您使用「科幻云计算」提供的云服务器及相关服务（以下统称“本服务”）。我们深知您的个人信息对您而言至关重要，并高度重视用户隐私保护。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本服务前仔细阅读本政策。若您不同意本政策的任何条款，请立即停止使用本服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为向您提供稳定、合规的云服务，我们将按照合法、正当、必要、特定的原则，收集和使用以下信息：

1. 您主动提供的信息

您在注册账户、完成实名认证、购买服务、参与活动或联系客服时，主动向我们提供的信息，包括但不限于：

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- 账户信息：用户名、手机号码、电子邮箱等；

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- 身份信息：姓名、身份证号、实名认证材料等（根据法律法规要求，此类信息为开通部分服务的必要信息）；

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- 交易信息：订单信息、付款记录、账单信息等；

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- 联系信息：您通过客服渠道提供的问题反馈、联系方式等。

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2. 我们自动收集的信息

在您使用本服务过程中，我们可能通过技术手段自动收集以下信息：

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- 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符等；

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- 日志信息：您访问的页面、操作记录、服务使用时间、异常报错信息等；

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- 网络信息：IP地址、网络状态、访问速度、运营商信息等；

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- 服务信息：您购买的服务类型、配置信息、使用时长、资源使用情况等。

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3. 信息使用规则

我们仅会为以下目的使用您的个人信息：

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- 完成您的账户注册、实名认证、服务开通与交付；

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- 处理您的订单、支付及售后相关事宜；

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- 保障本服务的安全稳定运行，排查故障、防范风险；

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- 遵守法律法规及监管要求，配合相关部门调查；

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- 向您发送服务通知、系统公告及必要的客户服务信息；

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- 改进和优化我们的产品与服务体验。

我们不会超出上述目的使用您的个人信息，如需将信息用于其他目的，我们将提前征得您的明确同意。

二、我们如何保护您的个人信息

1. 技术与管理措施

我们采用行业认可的安全技术和管理措施保护您的个人信息，包括但不限于数据加密存储、访问权限控制、定期安全审计、服务器安全加固等，防止您的信息被未经授权的访问、使用、泄露或篡改。

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2. 数据存储与删除

我们仅在法律法规要求或实现服务目的所必需的期间内保留您的个人信息。当您注销账户、服务到期终止或本服务停止运营时，我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

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3. 安全事件处置

如发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向您和监管部门报告。

三、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

1. 访问与更正权：您可以通过账户设置、联系客服等方式，访问或更正您的账户信息；

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2. 删除权：您可以申请删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外；

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3. 账户注销权：您可以申请注销您的账户，账户注销后我们将依法处理您的相关信息；

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4. 知情权与撤回同意权：您有权了解我们对您信息的收集和使用情况，并有权撤回您的同意；

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5. 投诉与建议权：如您对本政策或信息处理有疑问，可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

我们将根据法律法规的规定，在合理期限内响应您的请求。

四、个人信息的共享与披露

我们承诺不会向任何第三方出售、出租或以其他方式非法披露您的个人信息，除非存在以下情形：

1. 经您明确同意：在获得您的明确授权后，我们可向您指定的第三方共享您的信息；

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2. 为提供服务所必需：为完成交易、保障服务交付，我们可能向支付机构、云服务供应商等合作方提供必要信息（合作方将承担同等的信息保密义务）；

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3. 法律法规要求：根据法律法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求，我们可能依法披露您的信息；

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4. 保护合法权益：为维护我们、用户或社会公共利益的安全，在合理必要的范围内披露信息。

五、其他说明

1. 第三方服务：本政策仅适用于「科幻云计算」提供的服务，不适用于任何第三方网站、产品或服务。您使用第三方服务时，需遵守第三方的隐私政策。

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2. 政策更新：我们可能根据法律法规或业务变化对本政策进行更新。更新后的政策将在我们的官网（ www.khyidc.cn ）公布，自公布之日起生效。重大变更我们将通过适当方式通知您。

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3. 联系方式：如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

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- 官网： www.khyidc.cn 

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- 客服渠道：[QQ:3807417272]